الأسئلة المتكررة (FAQ)
❓ الأسئلة المتكررة (FAQ)
كم تستغرق مدة الشحن؟
عادةً ما تتم معالجة الطلب خلال 24 ساعة، ويستغرق الشحن من 2 إلى3 أيام عمل، حسب المدينة وشركة التوصيل.هل التوصيل مجاني؟
نعم، نقدّم خدمة التوصيل المجاني لجميع المدن المغربية- أي شركة توصيل تستخدمون؟
نعمل مع شركات توصيل موثوقة مثل [Ozone Express, Cathedis] لضمان وصول طلبك بسرعة وأمان.
- ما هي طرق الدفع المتوفرة؟
الآن متوفر فقط الدفع عند الإستلام لضمان الثقة في متجرنا.
ماذا أفعل إذا وصلني المنتج تالفًا أو غير مطابق؟
يرجى التواصل معنا فورًا خلال 24 ساعة مع صور للمنتج، وسنقوم بتبديله مجانًا أو استرداد المبلغ حسب حالتك.